最大的挑战是为企业“增值”
Luke表示,作为首席财务官,广义而言最大的挑战是 “增值” 。
就财务从业者而言,专业知识造就了其对财务专业工作的理解和价值认知 - 例如月末结算,财务报表,法务报告,税务以及其他财务相关的分析工作。
然而就企业受益人而言,他们往往更加看重“真实价值”。他们不会深入具体的了解财务工作的细节;相反地,他们相信财务工作者会“搞定“”这一切。企业受益人眼中真正的“价值”,是如何与客户沟通互动;大额交易中财务部门如何帮助团队了解客户的行为,帮助拟定协商谈判新业务的条款和条件。财务预算和计划的过程,是一个典型的“增值”过程,看似极为枯燥的预测和分析,往往是帮助企业了解战略和目标的关键。如何正确的完成预测和分析,确保预测分析结论的合理性;怎样与企业受益人沟通和精确表达预测分析的指向性结论 – 财务工作者通过这一系列活动“推动”(drive)整个企业的良性竞争以及发展 – 而首席财务官的挑战在于增加“价值”和展示“价值”,并确保企业收益人看到这些“价值”。
谈及财务工作者的“守门人”(Gate-keeper)身份与“业务推动者”(Business Driver)身份的冲突,Luke承认其存在,同时也相信二者是可以平衡的。每个财务工作者都担负者“企业监督者”以及“业务推动者”的双重责任和要求,从进入这个行业伊始,每一个人都应该培养自己处理这种“冲突”的能力和技巧,铭记驱动业务发展的背后是行业的规则和标准。如果遇到关键问题,财务合规性永远应该放在第一位。对专业工作的深入理解往往能帮助财务工作者避开这种“冲突”,每个财务工作者自身都需要具备成熟的专业判断能力 – 这不仅仅是一个CFO应当掌握的技能。
不是“中国文化”,是“华为文化”
华为文化,或是像华为这样的中国背景的企业文化,与当地公司有什么不同?
“华为是一种独特的‘文化’”。Luke提到:“其中一部分可能是由中国的商业文化推动的,然而更多的是始于建立之初,诞生于华为自身的一种‘精神’。”华为的核心价值是“权力下放(delegation)”,“保证客户权益”和“不断的自我完善”。“权力下放”有时会被人们错误地释义为“我们需要延长工作时间甚至牺牲周末投入工作之中”。“权力下放”是一种心态,是致力于做好自身工作,致力于担负责任,致力于帮助所在企业取得成功。这种责任感意味着有时候需要适当地你必须延长工作时间来确保更好地完成工作任务。华为是一个多元文化的团队,相当一部分员工具备中国背景,而“中国式”的商业文化中对员工的监管程度相对较高,相反地,澳洲文化对企业员工的工作时间和工作方式的监督相对宽松。作为“本土化”任务的一部分,华为提倡工作生活的平衡,并注重推广自动化系统,和确保工作环境质量,为帮助员工提高工作效率,提供灵活的工作时间增进工作和生活的平衡。
Luke认为,创新是推动华为迅速发展的一个不可忽视的重要因素。 “即使不了解华为的人,也能够从它对研发的巨额投入中略窥一二。”
财务方面,Luke以全新的税务和金融系统为例说明华为致力于推广新技术。“作为财务工作者,我们面对很多为企业增值的机会。全新的税务系统让税务工作人员可以摒弃繁冗的重复性劳动,专注于战略,专注于与税务机关的沟通,税收政策以及未来的问题。”
“进步和挑战让我爱上我的工作”
“在与华为的应聘者沟通的过程里,我们了解到一部分人对华为这个企业的渴望,他们了解华为的历史,想要接受挑战并具有学习的欲望-这正是我们所需要的。而华为吸引我的,是完全相同的事。财务工作者总会给自己所在的企业带来价值,而在一个快速成长的企业,你会有更加愉快的体悟。”Luke总结道: “我们总是能够改进系统,提高效率和降低成本,但我更倾向于提供指向性结论帮助企业正确投资并获得更大的收益。我们仍需要保持高效,但在一个迅猛发展的企业环境中,保持高效显然更加容易” 。
Luke认为,薪酬和奖金对吸引人才固然有效,但更重要的是让员工感受到自身的发展和成长。每个员工都需要在工作中认知自己的价值。有时候掌握成熟技术的员工在短时间内离职,是因为企业并未足够地 “使用” 他们。比起朝九晚五的工作,人们更加希望感受到自己对企业的 “贡献” ,持续学习以及自我的满足。
作为华为澳大利亚的副首席执行官,Luke也在不断学习和成长。“我仍然向首席执行官,同事和当地机构学习。” 一周前,Luke参加了华为在马尼拉的培训,学习了解如何构建移动基站。他强调,这样的培训能帮助他更深入地了解公司业务,同时深入掌握技术知识,对专业的人力资源管理也有极大的帮助。
作为财务工作人员,Luke强调了阅读的重要性。每天清晨他会翻看《哈佛商评》,及时了解行业动态及热点信息。“想要抓住机会推动团队的发展,你需要更具有前瞻性,并对即将出台的行业准则更加了解” 。
作为财务人员,Luke提到,一项非常重要的技能是如何用非财务语言解释和沟通财务类专业性问题。税务中的转移定价是一个极典型的的例子。如何向没有税务经验的业务负责人解释“征税额取决于我们的投资组合”相当具有挑战性。
“中国背景的财务工作者”是一个非典型的归类
Luke表示,总结中国背景的财务工作者的优缺点是一个很难回答的问题,因为这不是一个典型的归类。财务工作者的工作方式和特点受个体个性的影响极大。而谈到中国的教育体系对个体的影响,Luke则建议相比记忆性的内容,从业者应当更加偏重对其所从事行业的理解。作为财务工作者,不仅需要熟悉会计准测,资产平衡表和损益报告,更要理解变量如何相互作用。例如资产平衡表预测,对各项内容的分别预测和机械组合不能实现资产平衡预测的价值,必须运用专业知识判断其合理性,以及各项内容之间(例如留存收益,营运资本,应付/应收账款)的相互关联。另外动态报告和交叉检验有助于保证财务报告的质量和准确率。
金融和会计专业的毕业生将来极可能从事不同的工作,甚至创建自己的企业,但是对商业和会计知识的理解,Luke认为,是一项受用终身的基础技能。
出任华为首席财务官
Luke回忆说,他曾在一个首席财务官论坛上,受论坛主席邀请,与华为前任首席财务官Brian Hoppe先生合作了一个有关任职中国国际企业的演讲。一两年后,于Brian调任华为总部之际,他收到Brian的电话与他洽谈担任华为澳大利亚首席财务官的意向,最终他成为了这个职位最合适的人选。Luke在这里再次强调了Networking的重要性。他指出,如果自己仅仅是坚持本职工作而对参加这种专业论坛和交流活动不胜其烦,那么自己将会与机会失之交臂。
保持健康是“责任”
这不是小编第一次描写专访人物“下午6.30结束工作,放松身心陪伴家人孩子,直到8.30他们睡觉”,相信也不会是最后一次。Luke指出,陪伴家人的时间对他的心理健康有极大的帮助,这样的习惯能使他最大程度地感受道“平衡”。他指出,每个人都应该发掘适合自己的,独一无二的减压方式,可能是看一场电影,适量饮酒,或是计划一个假期。管理身心健康是每个人对自己的责任。
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